服务需求（ 002 包）
一、项目整体要求
1 . 项目背景：为了更好的宣传普及垃圾分类知识，更好地推动垃圾分类的实施。铁西区建设垃圾分类宣教中心，及电子互动，宣传教育和实践互动为一体。在参观互动的同时，学习垃圾分类的知识，提高分类意识，更好的推动分类，共建美丽沈阳。同时结合沈阳市 精细化 五工程一管理工作重点， 打造特色分类口袋公园和街景。
2. 项目目标 ： 结合沈阳市垃圾分类相关政策，配合铁西区垃圾分类工作重点，打造具有创意性，知识性和具有铁西特色的垃圾分类宣教中心。更好的宣传普及垃圾分类知识，将宣教中心打造成具有影响力的分类示范点，更好地助力分类工作。同时结合主题口袋公园的打造，将分类意识传播到每一个社区每一个家庭中去。
3 . 投标 单 位 要求 ： 根据项目需求制定可行的方案，并且要具备独立的 管理 、 策划、设计、文案、制作 、 安装 能力
4.项目要求 ： 宣教中心需实现打造以下几个功能： 1.宣教功能2.实践基地3.志愿者之家4.培训基地5.活动中心。除实现宣教中心基本日常管理外，应开展宣教中心特色创意活动，开展特色分类培训，同时要重点吸纳志愿者，围绕志愿者开展特色活动。联合学校打造垃圾分类培训基地，打造网红展馆等。 在总体方案框架内，完成和实现本次项目确定的建设内容，整体执行方案需要具备合理性与可操作性。在呈现效果上，画面与文案要充分体现 铁西区 垃圾分类的宣传举措。在工艺和材质的选择上，要充分考虑到制作物的使用周期与寿命。最终，针对最终执行方案制定高效有序的工作推进表，按照推进表，严格推进工作进度，保证最终呈现的时间。
★ 二、具体工作内容
（一）铁西区垃圾分类宣教中心 运营 管理
1 、 铁西区垃圾分类宣教中心日常运营管理
（ 1）垃圾分类宣教中心的日常管理，包含基础水费 、 电费等基本费用 以及水、电设备检修的人工、材料费用。
（ 2） 中心内厨余就地处理设备运营管理（包括设备的日常维护、所需辅料购买、设备检修等）。设备检修停用前需要向甲方报备。
（ 3） 垃圾分类宣教中心的工作人员日常管理与培训 ，展馆按要求需配置执行策划 1人、宣讲人员2人、厨余机器上料2人、保洁1人 。
（ 4 ）垃圾分类宣教中心内容版面游戏等的日常维护以及更新。
（ 5 ） 垃圾分类宣教中心馆内部分的改造与定期更新。 （包括引导标识、区域划分及部分场景展陈更新，一楼其他垃圾处更新， 以模型 +led屏幕结合互动的形式展示垃圾分类历史及皮影/垃圾分类处理流程等 ）
（ 6）对现有的展馆电路进行扩容更新，可以支持更多电器以及取暖制冷等设备安全使用
（ 7）按照特殊节日以及季节，及相关活动，对展馆布置进行更换调整维护。
（ 8）根据展馆日常需要购买更新宣教中心宣传册，志愿者登记簿，志愿者积分兑换奖品，志愿者誓词；如打印纸，笔等办公消耗用品；根据甲方需求定制商务纪念品；以及日常参观中书签、卡片等居民纪念品。
（ 9）按年购买所有来展馆参观人员的人身意外保险。
2、 铁西区垃圾分类宣教中心其他需求
（ 1 ） 安全管理： 安全生产第一责任人 ， 一岗双责， 对 展馆 的安全工作负主要管理责任。负责建立健全安全管理体系，组织实施本 展馆 重大的安全生产措施，把安全生产工作列入业务管理的重要议事日程。坚决执行 安全第一，预防为主的安全生产方针和各项安全生产法律法规，自觉 服从甲方 管理；为杜绝重特大事故，防止和减少各类事故的发生，结合 展馆 工作实际，制定安全生产责任制，及 安全应急预案。
（ 2 ） 人员管理：
1 、 自觉爱护公共财产， 维护展馆设备设施 ，不得在工作时间从事与工作无关的事项 .
2、 工勤人员要尽职尽责做好本职工作，经常打扫院内各办公场所的环境卫生，保持院内 外干净 整洁，认真做好外来人员登记和早晚交接班记录，严防事故发生。要保持 展馆院内、 办公室及休息点环境卫生。做到车辆、物品摆放整齐有序、窗明几净。
3、 热情接待对外办事人员，来有迎声去有送语，对来访情况认真记录处理，重大事情及时向领导汇报，做到件件有着落，事事有回音。
（ 3）设备设施管理：厨余设备每天上料要仔细查看是否有异常，15天一周期做好检查记录，最少60天一个周期进行检修。必须做好检修记录。
（二） 铁西区垃圾分类宣教中心的特色活动
1、展馆日常活动：全年不少于54场。活动所需的宣传物料（展板，宣传单等），奖励奖品，工具道具，交通费（客车租赁）等费用均由中标方承担。
（ 1）日常活动不少于20场：每场活动参与人员不少于15人。
（ 2）分类沙龙不少于10场：每场活动参与人员不少于25人。
（ 3）小课堂不少于24场：每场活动参与人员不少于25人。
2、特色活动：每月至少2场垃圾分类馆内特色活动，全年不少于24场，不少于12个主题,每场活动参与人员不少于25人。活动所需的宣传物料（展板，宣传单等），奖励奖品，工具道具，交通费（客车租赁）等费用均由中标方承担。
3、培训活动：全年主题培训活动不少于24次。活动所需的宣传物料（展板，宣传单等），奖励奖品，工具道具，交通费（客车租赁）等费用均由中标方承担。每月至少一场宣教中心中型活动或志愿者活动，全年吸纳志愿者不少于400人，并建立、更新、完善志愿者档案库（电子版纸版）
4、走出去主题实践活动：全年不少于6场。活动所需的活动场地，舞台，主持人，活动道具等费用均由中标方承担。
5、宣教中心日常讲解培训需有针对性，全年不少于5种宣讲方式。
（三） 铁西区垃圾分类宣教中心线上 内容及开发
1、 微信公众号后台内容开发及维护。
具体要求如下：
（1） 拓展微信公众号功能，活动推送，宣传及线上答题，搭建企业微信办公流程，维护工作、客户群，资料存档电子化，建立活动方案模板，游戏设计思路与道具清单；全部实现在线化，额外功能数量＞ 3个
（2） 每月根据日常活动、活动特色、馆内更新等内容，服从甲方要求发文公众号数量，每月信息发布＞ 4条
（3） 展馆 VR更新要根据展馆更新实时维护更新
（4） 节假日发布宣传海报
2、 抖音等自媒体视频发布，以及直播活动
具体要求如下：
（1） 每月发布视频＞ 2条，时长不少于40秒；
（2） 全年直播总观看人数 ≥10000人
（3） 全年自媒体视频发布情景小故事 10次每次2分钟
3、线上小程序开发
具体要求如下：
（1） 开发新增小程序游戏，能够实现分类游戏，并记录个人积分，通过积分到宣教中心兑换礼品
（2） 手机线上小程序，线上学习，游戏、积分兑换覆盖人 5000人以上
（四） 展馆更新
1、 展馆内部更新
（1） 一楼前厅所有地胶重新铺设（前门到可回收物展厅之前，包括厨余机器厅内）
（ 2）改建三楼放映厅区域，打通整合设计，更新成铁西区分类工作成果、荣誉展示区域，以及将铁西区分类相关如口袋公园，微型培训基地等相关分类地标设施等以沙盘模型的形式加以展示；一楼、三楼区域内增设墙面造型，灯光，发光字等效果.沙盘尺寸大于等于1.5m × 1.5m × 1.1m
（ 3）将三楼投掷类游戏墙游戏更新为垃圾分类墙面互动设施（正常更新），地面立式以电子显示屏互动游戏的形式宣传垃圾分类知识
2、 基础设施更新
（1） 对天花板以及污损墙面做粉刷修复；针对楼梯空隙大，扶手老旧等情况做彻底改造
（2） 增加取暖设备：格力立式 3匹空调2台
（3） 对于宣教中心的院内的周边环境围绕垃圾分类进行改造；新增分类宣传玻璃钢雕塑 3组。每组雕塑高 ≧ 1.2米（详见附图一）
（4） 改建门头，材质包括但不限于：方钢、铝扣板、亚克力板等景观材质 (详见附图二、三）
注：以上更新改造甲方确定方案后需在 90天内完成。
（五） 打造区内科普基地
1、 打造垃圾分类培训科普基地 10所（包括环卫休息室、学校、社区、社区党群服务中心、物业、机关活动室单位等） 每处基地面积不小于 15平米（包括平面立面改造）
2、 按照甲方要求因地制宜打造垃圾分类基地，设计、施工、安装等达到甲方要求
（六） 口袋公园及街角景观建设
. 1 、 项目设计需求
（1） 设计 5 个口袋公园的垃圾分类宣传景观。每个口袋公园设计特色垃圾分类主题街角景观不少于 3 处（ 2000*2500MM ）
（2） 不少于 2 个 辅助 垃圾分类宣传景观小品。
（3） 设计需结合建设场地的周边环境，打造具有创意，有特色风格，并突出主题结合铁西特色垃圾分类的景观，在为景观服务的同时 , 必须强调其基本功能性。
(4) 设计部分需向采购人提供效果图
2 、 项目建设制作安装要求
（ 1 ）设计方案经采购人采纳后，投标人需绘制点位效果图。
（ 2 ）安装制作需保证建设项目的安全性、使用烤漆铸铁材料确保环保性与耐用性。
（ 3) 按照甲方要求可调整
备注：场地确定后，要求 90 天内验收合格。
附图一
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附图二
附图三
